Trigen · Serviços

Serviços

A Trigen entrega software, dados e gestão sob um só contrato.

A empresa desenvolve plataformas próprias, implanta soluções de mercado e sustenta a operação depois da entrega. Descoberta, construção, implantação, treinamento e sustentação ficam com a mesma equipe.

6linhas de serviço
8plataformas próprias como prova
1fornecedor do diagnóstico ao indicador
11atividades registradas no CNPJ

Linhas de serviço

A Trigen opera seis linhas de serviço.

01

Desenvolvimento de software sob encomenda

A Trigen constrói o sistema para o processo do cliente e licencia plataformas customizáveis. O contrato cobre descoberta, arquitetura, construção, implantação e virada de chave.

02

Inteligência artificial aplicada

Leitura de norma, classificação de documento, extração de campo por fotografia, alerta de risco e apoio à decisão. A inteligência artificial entra dentro da rotina de quem executa, nunca como módulo à parte.

03

Consultoria em gestão e governança

Diagnóstico de maturidade, desenho de processo, estruturação de escritório de projetos e plano de ação com indicador medido. A consultoria usa as próprias plataformas da Trigen como instrumento.

04

Tratamento de dados e hospedagem

Modelagem e tratamento de dados, hospedagem em nuvem, portais de conteúdo e integração entre sistemas já instalados no cliente.

05

Suporte e sustentação

Suporte técnico, manutenção evolutiva e monitoramento da aplicação em produção, conduzidos pela mesma equipe que construiu o sistema.

06

Capacitação

Treinamento em informática e em desenvolvimento profissional e gerencial para a equipe que vai operar a solução.

Padrão de engenharia

Seis regras se aplicam a todo sistema construído pela Trigen.

O padrão vale para o produto próprio e para o sistema feito sob encomenda.

O dado de cada cliente fica isolado no banco

Arquitetura multi-inquilino com regra de acesso por linha, negando por padrão. A identidade da organização é derivada da sessão autenticada, nunca aceita do navegador.

O cálculo é determinístico e a inteligência artificial é revisável

O número nasce de regra auditável e grava a versão usada. A inteligência artificial interpreta o resultado já calculado e todo artefato passa por aprovação humana antes de valer.

O registro não se apaga

Movimento, nota, decisão e evidência ficam gravados com autoria e data. Correção se faz na origem e gera uma versão nova, sem sobrescrever a anterior.

A acessibilidade é verificada a cada alteração

Contraste conferido contra o critério WCAG nível AA por verificação automatizada, com interface testada em tela de 360 pixels de largura.

O idioma é decisão de arquitetura, não tradução posterior

As plataformas nascem com estrutura de idioma e moeda. O MaturityLab publica 14 locales em 8 idiomas e a ALIMU opera em 7.

A entrega acontece em ciclo curto

Versão em uso pelo cliente a cada ciclo, com escopo fechado, prazo declarado e testes automatizados como condição de liberação.

Como o contrato acontece

O trabalho percorre quatro fases, da observação à sustentação.

01

Observar a operação

A equipe acompanha o processo em campo e mede o estado atual antes de escrever a primeira linha de código.

02

Fechar escopo e prazo

O escopo é declarado por ciclo, com critério de aceite escrito e prazo assumido.

03

Entregar em ciclo curto

Versão em uso pelo cliente a cada ciclo, com testes automatizados como condição de liberação.

04

Sustentar depois da virada

Suporte, evolução e indicador de uso acompanhados pela mesma equipe que construiu.

Atividades registradas

A Trigen Tech responde por onze atividades econômicas registradas.

Classificação Nacional de Atividades Econômicas declarada no CNPJ 60.760.005/0001-44.

  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
  • Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda
  • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
  • Tratamento de dados, provedores de serviço de aplicação e hospedagem na internet
  • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
  • Consultoria em gestão empresarial
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
  • Treinamento em informática
  • Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
  • Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos

Descreva o problema e a Trigen propõe o caminho.

A equipe responde em até um dia útil com uma leitura do problema e uma proposta de escopo.